廣大高校師生們：
“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)在即，近年來，每逢“雙十一”期間，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪活動猖獗，被騙案件高發(fā)，給高校師生在經(jīng)濟(jì)上蒙受重大損失。為增強(qiáng)廣大師生防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識，提高自我防范能力，避免自身財(cái)產(chǎn)損失，公安機(jī)關(guān)提示廣大高校師生朋友注意七大陷阱，做好防騙九招：
七大陷阱
陷阱1 領(lǐng)券容易用券難
一般大型節(jié)慶促銷活動中，大多數(shù)網(wǎng)購商家都會參與發(fā)券、返款紅包等活動，但參加活動的商品卻很少，最后往往是拿著優(yōu)惠贈券找不到地方花。
陷阱2 先漲價(jià)再打折
有部分奸商會先提高商品售價(jià)，然后參與促銷活動，致使折后價(jià)格實(shí)際上是原銷售價(jià)格，甚至高于原銷售價(jià)格。
如研究生小臧心儀某品牌的單反相機(jī)已久，一直在電商網(wǎng)站上觀望價(jià)格。幾天前，她在某大型電器購物網(wǎng)站上看到該款相機(jī)標(biāo)價(jià)5099元，“第二天早上再看，就漲到了5999，這是在為‘雙十一’打折做預(yù)熱么？”
陷阱3 換下新款傾銷舊款
部分品牌商應(yīng)對商場打折的另一個(gè)辦法就是在商場打折期間，換掉新款，全部換上滯銷的舊款。在打折前和打折后，品牌服裝款式、布局完全不同。
陷阱4 以次充好，以假亂真
低價(jià)商品中，也不乏品質(zhì)存疑的假貨、水貨魚目混珠。以次充好的現(xiàn)象更容易發(fā)生在“山寨”流行的電子數(shù)碼產(chǎn)品領(lǐng)域，某高校大學(xué)生王某去年“雙十一”網(wǎng)購的某知名品牌無線鼠標(biāo)，用了半年后無線接收器丟了，想在當(dāng)?shù)卣沂酆笈洌瑓s被告知是仿品。
陷阱5 預(yù)付定金貓膩多
網(wǎng)上部分商家設(shè)置了預(yù)付定金制度，以參與預(yù)訂的消費(fèi)者越多商品的成交價(jià)格越低來吸引消費(fèi)者，促使消費(fèi)者在不知道最終會有多少消費(fèi)者參加預(yù)訂與最終成交價(jià)的時(shí)候預(yù)付了定金。商家同時(shí)又規(guī)定，如預(yù)付定金后在一定時(shí)期內(nèi)消費(fèi)者不支付尾款，定金歸商家。如是商家原因不發(fā)貨，則只退回定金。商家做法違反了《合同法》中有關(guān)經(jīng)營者不履行義務(wù)須兩倍退回定金的規(guī)定。
陷阱6 “特價(jià)商品”缺貨
以某樣“特價(jià)商品”吸引客戶進(jìn)店消費(fèi)，從而帶動別的商品銷售，這種促銷手法也不鮮見。然而，不少買家卻反映，一些店鋪里“特價(jià)商品”經(jīng)常付款后不發(fā)貨，賣家給的解釋是“缺貨”“售罄”或者“備貨不足”。
某高校教師姚某想給爸爸買一個(gè)剃須刀，搜到了一個(gè)價(jià)格最低的店鋪，毫不猶豫地拍下了。為了不浪費(fèi)郵費(fèi)，順便還買了些別的東西。等了好幾天，卻發(fā)現(xiàn)到手的東西中沒有剃須刀，賣家的解釋是缺貨，還主動將剃須刀的錢退還，但剃須刀沒買到，買了一堆別的東西，又不想花郵費(fèi)退回去，只好認(rèn)了。
陷阱7 運(yùn)費(fèi)“坑爹”
“價(jià)格戰(zhàn)”之余，消費(fèi)者往往不太在意的網(wǎng)購運(yùn)費(fèi)其實(shí)也暗藏著“貓膩”。有不少消費(fèi)者爆料稱，促銷商品很低價(jià)，運(yùn)費(fèi)卻是“天價(jià)”。如某高校職工買了一套沙發(fā)，價(jià)格挺便宜，郵費(fèi)當(dāng)時(shí)付了200元。沒過幾天，物流卻打電話來讓他去郊區(qū)一個(gè)地點(diǎn)自提，否則送貨上門要加價(jià)300元。一個(gè)人怎么可能搬得動沙發(fā)？只好多花300元。
防騙九招
第1招 選擇信譽(yù)度高的電商
消費(fèi)者在購物前要在不同電商之間進(jìn)行比較；在同一個(gè)電商平臺上也要選擇更加優(yōu)質(zhì)的商家，盡量選擇具有良好信譽(yù)的品牌和店鋪購物。
第2招 明辨正規(guī)購物網(wǎng)站
辨別是否正規(guī)經(jīng)營型網(wǎng)站，可以采用3個(gè)方法：一是檢查該網(wǎng)站首頁有沒有紅盾工商標(biāo)志或ICP經(jīng)營標(biāo)志。二是檢查該網(wǎng)站有沒有公布詳細(xì)的經(jīng)營地址和電話號碼。三是檢查該網(wǎng)站的注冊信息。
第3招 提早做好購物準(zhǔn)備
消費(fèi)者網(wǎng)購前要充分考慮自己的需要，千萬不要因?yàn)榇黉N低價(jià)而購買。列好購物清單后，逐個(gè)檢查產(chǎn)品的日常銷售價(jià)格，如果發(fā)現(xiàn)價(jià)格虛高就應(yīng)慎重購買。
第4招 謹(jǐn)防廣告鏈接暗藏“釣魚”網(wǎng)站
盡量采用具有安全功能的瀏覽器，同時(shí)要及時(shí)升級殺毒軟件并定期殺毒；不要輕易點(diǎn)擊賣家通過MSN/QQ或E-mail等方式提供的交易鏈接或者圖片等，更不要輕易通過這些鏈接付款。
第5招 善用可靠第三方支付平臺
要加強(qiáng)支付安全防范意識，進(jìn)行大額交易時(shí)不應(yīng)直接交付貨款于賣方賬戶，最好經(jīng)由第三方支付。通過有信用的第三方中介付款，可以多一層消費(fèi)保障。
第6招 海外代購需謹(jǐn)慎
建議盡量避免海外網(wǎng)絡(luò)代購。如果確實(shí)需要海外網(wǎng)絡(luò)代購，消費(fèi)者除選擇較高知名度的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)平臺和可靠的支付方式進(jìn)行交易外，還要求代購人提供購物憑證、收銀單據(jù)、出售商家的聯(lián)系電話、地址等，并保留郵寄憑證，以備查詢。對于送貨方式，盡量選擇海外直郵，避免發(fā)生商品被假冒、調(diào)包。
第7招 購物前談妥物流協(xié)議
消費(fèi)者購物前應(yīng)與賣家就送貨時(shí)間、運(yùn)費(fèi)支付、退換貨手續(xù)等問題達(dá)成協(xié)議，避免日后發(fā)生糾紛。消費(fèi)者在收貨時(shí)應(yīng)先驗(yàn)貨再簽收，遇到不讓驗(yàn)貨的情況應(yīng)當(dāng)拒絕簽收；發(fā)現(xiàn)貨物有損壞或貨單不符合時(shí)，可以拒絕付款。
第8招 積極維護(hù)自身權(quán)益
消費(fèi)者一旦與商家產(chǎn)生糾紛，建議先通過客服平臺發(fā)起維權(quán)投訴，同時(shí)也可以采取向工商部門申訴舉報(bào)、向消委組織投訴等方式維權(quán)。消費(fèi)者要注意截取宣傳網(wǎng)頁，保留聊天記錄，妥善保管訂貨單、發(fā)貨憑證、發(fā)票等購物憑證。
第9招 加強(qiáng)安全意識，保護(hù)個(gè)人隱私
網(wǎng)上系統(tǒng)要時(shí)常升級、維護(hù)、殺毒，賬號、銀行卡號、個(gè)人身份證件號等重要信息不要通過郵箱和QQ等網(wǎng)上傳遞。
武漢市公安局
2014年11月6日
